保险业

车险和医疗险小额理赔更加便民

2021-03-29 00:46

本文摘要:简介:昨天,保监会发表了《保险小额赔偿服务提示(全面推进)》,指定消费者关注度最低的汽车保险和个人医疗保险小额赔偿作为突破口,修改赔偿证明资料,优化流程,突破当前行业赔偿服务的短板和瓶颈。提示被称为汽车保险的小额赔偿是指再次发生事故的只有车辆损失(与人伤、物损无关),事实明确,责任具体,赔偿金额在5000元以下的汽车保险赔偿的个人医疗保险的小额赔偿金额在3000元以下,事实明确,责任具体,需要调查的费用补偿型、定额保险费型的个人医疗保险请求。

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简介:昨天,保监会发表了《保险小额赔偿服务提示(全面推进)》,指定消费者关注度最低的汽车保险和个人医疗保险小额赔偿作为突破口,修改赔偿证明资料,优化流程,突破当前行业赔偿服务的短板和瓶颈。提示被称为汽车保险的小额赔偿是指再次发生事故的只有车辆损失(与人伤、物损无关),事实明确,责任具体,赔偿金额在5000元以下的汽车保险赔偿的个人医疗保险的小额赔偿金额在3000元以下,事实明确,责任具体,需要调查的费用补偿型、定额保险费型的个人医疗保险请求。保监会有关部门负责人指定汽车保险和个人医疗保险作为加强保险索赔服务的突破口,主要考虑到这两种保险种类的社会垄断面广,影响力大。

根据统计数据,医疗保险赔偿案数占人身保险公司总赔偿案的比例达到85%的汽车保险赔偿案除去运费保险等新型保险后,财产保险公司总赔偿案的比例超过80%。同时,这两种保险种类也是我国保险消费者销售最多、关注度最低的保险种类,大部分保险消费者所有者的保险单多为汽车保险和医疗保险单。如何改进赔偿服务?一是实施文件电子化,增加纸质文件,制作让数据多跑,让大众少跑。

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二是拆迁赔偿单,免赔证明材料。拒绝保险公司构建赔单多合一,最大限度增加赔单数量。三是实行只有流程透明化,加强服务时效拒绝。

四是创意服务手段,优化服务体验。声明:在本网站上标明资料来源:沃保网的文章中,版权全部由沃保网所有,如需刊登,请求再读者内容刊登许可说明,按有关规定取得许可。

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